オフィスラインCloudPhone Biz 音声障害に関するご報告 | オフィスライン

お客様各位

　拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたび、2026年3月30日に発生いたしました CloudPhone Biz の音声障害につきまして

お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

調査および復旧対応が完了いたしましたので、下記のとおりご報告申し上げます。

1．障害概要
CloudPhone Biz において、発着信ができない事象が発生いたしました。

2．障害発生日時
2026年3月30日（月）9時15分頃 ～ 9時50分頃

2026年3月30日（月）10時56分頃 ～ 11時21分頃

※現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態となっております。

3．調査結果
回線の輻輳により、一時的に通信が繋がりにくい状況が発生しておりました。

改めまして、本件によりお客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後も安定したサービス提供に向け、継続的な監視および改善に努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上