オフィスライン着信課金とは | オフィスライン

着信課金とは、通常は発信側が負担する通信料金を、着信側が負担する仕組みのことをいいます。
0120、0800・・・・顧客様のお問合せ先として、企業様では0120をはじめとする番号（以下フリーコール※弊社サービスでは着信課金サービスをフリーコールと呼びます）を希望されることが多くございます。

フリーコールを所持される目的として、顧客サービスの一貫として、満足度の向上や信頼の獲得のために利用することが挙げられます。
顧客様側も、電話料金を気にせずに問合せができるので、発信側の負担とは異なり、かける機会が増えるかと思われます。

最近は携帯電話からの着信が9割をしめているといわれております。
固定電話よりも携帯電話のほうが通話料はあがるため、通話料のコストについてお悩みを持たれているお客様が多くいらっしゃいます。

オフィスラインはかかってくる電話にたいしても、秒課金のため、フリーコールをご利用いただく場合も大きなコスト削減へつながります。