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SoftBank Airの口コミ評判

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SoftBank Air

ソフトバンク株式会社が運営しているSoftBank Airが、ユーザーからどのような評価を得ているのか、口コミ評判などから分析していきます。

SoftBank Airの特徴や運営会社の概要、さらにキャンペーンの内容についても詳しく紹介します。

SoftBank Airの特徴

まずはSoftBank Airの特徴を表にまとめてみましたので、こちらで概要をつかんでください。
金額はすべて税抜表示です。

月額利用料 通常：4,880円
キャンペーン価格があります
＊料金体系については後段で詳しく解説します
月間データ量 無制限
初期費用 事務手数料3,000円（初回のみ）
お支払い方法
  1. SoftBankまたはY!mobile携帯電話との合算請求
  2. クレジットカード
  3. 口座振替
契約期間 2年間
（課金開始日が属する月を1カ月目として、24カ月目の末日まで）
縛りの有無 契約期間満了の月以外で解約すると、解除料9,500円が発生します
メリット
  • 割引キャンペーンが多い
  • 端末の初期設定が要らない
  • ソフトバンク本体が運営しているので安心
  • 料金プランはとてもシンプルで原則ひとつ

＊メリットについては後段で詳しく解説します
デメリット
  • 割引のルールが複雑すぎる
  • キャンペーンの終了時期が不明

＊デメリットについては後段で詳しく解説します

SoftBank Airの運営会社の概要

SoftBank Airの運営会社、ソフトバンク株式会社を紹介します。

会社名 ソフトバンク株式会社
代表者 宮内謙
設立日 1986年12月9日
ホームページURL https://www.softbank.jp/corp/aboutus/profile/
コールセンター電話番号 0120-981-072（9：00～22：00）
備考 資本金：約2,043億円
従業員数：約17,100人

SoftBank Airの料金体系

SoftBank Airの料金プランは原則、1種類しかありません。
料金体系は以下のとおりです。

  • 通常月額利用料金：4,880円
  • キャンペーン料金：3,800円

ただし、「例外」のルールが多く、結果的にかなり複雑な料金体系になっています。
その点はあとで詳しく解説します。

SoftBank Airのメリットとデメリット

SoftBank Airのメリットとデメリットを紹介します。

メリット

メリットは次のとおりです。

割引キャンペーンが多い

ソフトバンクといえば「孫さんによる通信料金の価格破壊」というイメージがあると思いますが、その精神はSoftBank Airにも生きていて、多くの割引キャンペーンが用意されています。

最も嬉しいキャンペーンは、月額利用料金の割引です。
詳しくは「●SoftBank Airのキャンペーン内容」の章で紹介します。

その他にも期間限定のキャンペーンがあります。
例えば次のようなキャンペーンが実施されています。

＜7万円があたる、冬のラッキー7ボーナスキャンペーン＞

  • 内容：7万円の「普通為替」を、抽選で15名にプレゼント
  • キャンペーン期間：2019年12月2日～2020年1月31日
  • 条件：キャンペーン期間中にSoftBank AirまたはSoftBank光に申し込み、2020年3月31日まで利用した人

SoftBank Airでは、定期的にこうした単発のキャンペーンを行なっているので、Wi-Fiの利用を検討している方は、こまめに公式ホームページをチェックしてください。

端末の初期設定が要らない

SoftBank Airでは、端末のことを「Airターミナル機器」と呼んでいますが、わざわざこのような名称をつけているのにはわけがあります。
それは、高機能な端末だからです。

まず、初期設定が要りません。
他社の端末の場合、ユーザーが初期設定をしなければなりません。
初期設置は簡単ですが、インターネットを使ったことがない人は、少し不安に感じるでしょう。

しかしSoftBank Airの端末は、電源アダプタをコンセントに差すだけです。
これは画期的といってもよいでしょう。

また、この端末を使えば、64台の「パソコン、スマホ、ゲーム機、タブレット、プリンター」を同時にインターネットに接続することができます。

この高性能端末を、実質無料で使うことができます。

ソフトバンク本体が運営しているので安心

SoftBank Airの最大のメリットは、ソフトバンク本体が直接運営していることです。
運営母体が超大企業だと、ユーザーは心強く感じるでしょう。

また、ソフトバンクは光回線やスマホの事業を行なっていて、SoftBank Airと合わせて利用することで、料金の割引が受けられます。

料金プランは原則ひとつで、とてもシンプル

SoftBank Airには、データ容量無制限の料金プランしかありません。

Wi-Fi会社には「月7GB限定プラン」や「2年プラン、3年プラン、4年プラン」を用意しているところもありますが、選択肢が多いと選択に迷うでしょう。
SoftBank Airなら、迷う心配はありません。

デメリット

割引のルールが複雑すぎる

SoftBank Airは割引のルールが複雑です。
公式ホームページを開くと、まず「ソフトバンクの携帯電話を使っていると、通常の月額利用料金4,880円が12カ月間、月4,300円になる」と表示されています。

しかし公式ホームページの別のページには「SoftBank Airスタート割」が案内されていて、その内容は「月額利用料4,880円が12カ月間、月3,800円になる」となっています。

さらに別のページには「ソフトバンクのスマホを利用している人がSoftBank Airに加入すると、スマホ代が永年月1,000円割引になる」と案内されています。

まだあります。
「おうち割　光セット」または「おうち割　光セット（A）」に加入すると、「月額利用料金は12カ月間、月4,300円になる」と書いてあります。

これで終わりません。
SoftBank Airに加入して、90日以内に課金が開始された場合、課金開始月より12カ月間、月額利用料金が割り引かれ、その割引額は、「おうち割　光セット」または「おうち割　光セット（A）」に加入しない場合は1,080円、加入する場合は580円となる、という説明書きもあります。

もはや、一般のユーザーは解読不可能です。
詳しくは、「●SoftBank Airのキャンペーン内容」の章で解説します。

キャンペーンの終了時期が不明

SoftBank Airのキャンペーンは、終了時期が示されていません。
公式ホームページには「本キャンペーンの内容および期間は予告なく変更する場合があります」と書いてあります。

これではユーザーは安心できないでしょう。

SoftBank Airのキャンペーン内容

続いて、SoftBank Airのキャンペーン内容をみていきましょう。

内容がかなり複雑になっているので、注意してください。

SoftBank Air　スタート割（SoftBank Air＋「おうち割　光セット」または「おうち割　光セット（A）」

「SoftBank Air　スタート割」キャンペーンは2種類あり、こちらはそのうちのひとつです。

SoftBank Airと同時に「おうち割　光セット」または「おうち割　光セット（A）」に加入すると、次のキャンペーン価格になります。

  • 月額利用料金4,880円が、12カ月間、月4,300円になります
  • 携帯電話代も割り引かれます
  • ただし、レンタル契約は、このキャンペーンの対象外となります

SoftBank Air　スタート割（SoftBank Airのみ）

「SoftBank Air　スタート割」キャンペーンにはもうひとつ、「SoftBank Airのみ」のバージョンがあり、その内容は以下のとおりです。

  • 月額利用料金4,880円が、12カ月間、月3,800円になります

おうち割　光セット

SoftBank Airとソフトバンク・スマホの両方に加入すると、スマホの通信料金が毎月1,000円割り引かれ、この割引は「永年」になります。

さらに、SoftBank Airを使っている家計が同じ2人がソフトバンク・スマホを使っていれば、計2,000円が割り引かれます。
3人がソフトバンク・スマホを使っていれば計3,000円が割り引かれます。

あんしん乗り換えキャンペーン

他社のWi-FiからSoftBank AirまたはSoftBank光に乗り換えた場合、他社への違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債の総額を満額返還します。
ただし、上限10万円となります。

あんしん乗り換えキャンペーンの流れは以下のとおりです。

  1. STEP 01「お申し込み」

    SoftBank光またはSoftBank Airに申し込む

  2. STEP 02「契約が成立して課金が開始される」

    申し込み日から、SoftBank光は180日以内、SoftBank Airは90日以内

  3. STEP 03「証明書をアップロードする」

    課金開始日を1カ月目として5カ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書をアップロードするか、または証明書貼付シートをソフトバンクに送付する。

  4. STEP 04「特典適用確定」

    ソフトバンク側で、キャンペーンの適用条件をすべて満たしているかどうかを確認する。

  5. STEP 05「普通為替の受け取り」

    課金開始日を1カ月として6カ月目に「他社への違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債の総額（実費または上限10万円）」の普通為替がユーザーの手元に届きます。

    ちなみに普通為替とは普通為替証書のことで、それを郵便局またはゆうちょ銀行に持ち込むと現金に変えてもらうことができます。

端末代金が実質無料

SoftBank Airの端末「Airターミナル」は、スペックが高い特別製となっています。
そのため「定価」は59,400円とかなり高価です。

しかし、キャンペーン期間中は、分割払いの月1,650円が課せられると同時に、月1,650円の割引が受けられます。
つまり、実質、無料で端末を使うことができます。

また、59,400円の製品を分割で購入すると金利がかかりますが、その金利も0％（つまり金利なし）にしています。
少々複雑なルールになっていますが「要するに端末無料」と覚えておいてください。

SoftBank Airの端末紹介

SoftBank Airの端末には、「Airターミナル」「Airターミナル2」「Airターミナル3」「Airターミナル4」の4種類があります。
それぞれのスペックは以下のとおりです。

Airターミナルのスペック

サイズ（高さ×幅×奥行） 約 261×220×64mm
重さ 本体約610g、アダプタ約185g
通信方式 4G方式：AXGP（2.5GHz）
通信速度 下り最大110Mbps
Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n、最大300Mbps
Wi-Fiクライアント最大接続数 32台

Airターミナル2のスペック

サイズ（高さ×幅×奥行） 約 208×95×95mm
重さ 本体約550g、アダプタ約197g
通信方式 4G方式：AXGP（2.5GHz）
通信速度 下り最大261Mbps
Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n/ac、最大866Mbps
Wi-Fiクライアント最大接続数 64台

Airターミナル3のスペック

サイズ（高さ×幅×奥行） 約 208×95×95mm
重さ 本体約550g、アダプタ約197g
通信方式 4G方式：AXGP（2.5GHz）TDD-LTE (3.5GHz)
4G LTE方式：FDD-LTE (2.1GHz)
通信速度 下り最大350Mbps
Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n/ac、最大866Mbps
Wi-Fiクライアント最大接続数 64台

Airターミナル4のスペック

サイズ（高さ×幅×奥行） 約 225×103×103mm
重さ 本体約635g、アダプタ約197g
通信方式 4G方式：AXGP（2.5GHz）TDD-LTE (3.5GHz)
4G LTE方式：FDD-LTE (2.1GHz)
通信速度 下り最大962Mbps
Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n/ac、最大1.3Gbps
Wi-Fiクライアント最大接続数 64台

SoftBank Airのご利用までの流れ

SoftBank Airを利用するまでの流れをみていきましょう。

  1. ステップ1「申し込み」

    下記のURLにアクセスして必要事項を入力するか、「0120-981-072（9：00～22：00）」に電話をして、申し込みます。

    https://phoenix.sbb-sys.info/SYAE/SimpleYahooAir?type=4&individualCode=rbwmHZcEZCr3h

  2. ステップ2「端末を受け取る」

    申し込みが完了すると、自宅に端末（Airターミナル機器）が届きます。

  3. ステップ3「コンセントに差すだけ」

    端末の電源アダプタをコンセントに差すだけで、「設置工事も、作業スタッフの訪問も、配線も、初期設置もなし」で、パソコンやゲーム機をインターネットにつなげることができます。

SoftBank Airの口コミ

SoftBank Air1

  • 30代男性
  • 利用年数：2年
  • 満足度（10点満点）：1

【月々の料金・プラン】
毎月4,880円　基本月額料金プラン
【契約理由】
ソフトバンクのスマホを契約していたことがあって、お得に感じられたため。
【利用して気付いた点】
写真のように宙づりにしないとランプが1つしか点灯しなく、とてつもなく遅くなる。
自宅で使用した際に、もし普通の置き方でランプが3つ点灯しないならば、クーリングオフした方が良い。
【良かったところ】
引越しした後でもスムーズに利用できるというのは助かった。
【悪かったところ】
急に繋がらなくなることが多々ある。
オンラインゲームなどを使用する際には注意が必要。
また上りの速度は基本的にすごく遅い。

SoftBank Air2

  • 20代女性
  • 利用年数：1年2ヶ月
  • 満足度（10点満点）：8

【月々の料金・プラン】
毎月4880円　分割払いプラン　ソフトバンクエアーのみ
【契約理由】
Wi-Fiを調べたときにコンセント１つで簡単に取り付けられるものがソフトバンクだったため。
【利用して気付いた点】
使用場所によってはたまにサクサク通信がいかない時があります。使用場所で繋がるか確認してから購入した方がいいです。
【良かったところ】
本当に取り付けが簡単です。
【悪かったところ】
使用場所によってサクサク通信が進まないところ。

SoftBank Air3

  • 20代女性
  • 利用年数：購入のため永続使用可能
  • 満足度（10点満点）：6

【月々の料金・プラン】
毎月4300円
【契約理由】
キャリアをソフトバンクでつかっていたため、一人暮らし開始のタイミングでエアーも購入しました。
またデザインもシンプルで気に入りました。
【利用して気付いた点】
コンセントを抜き忘れて出かけてしまいがちなので、無駄に使わないためにも使用後はコンセントを抜く癖をつけたほうがいいと思います。
【良かったところ】
本当にコンセントをさすだけでいいので楽です。意外とコンパクトなので置きやすいのも嬉しいポイントです。
【悪かったところ】
特段ありません。
たまに繋がりにくいな、というときもありますがそこまで頻度は高くありません。

SoftBank Air4

  • 40代女性
  • 利用年数：3年
  • 満足度（10点満点）：5

【月々の料金・プラン】
毎月4980円 5ギガのプラン
【契約理由】
自分が契約した訳ではないが、たまたまキャンペーンをやっていてお得だったと聞いた。
【利用して気付いた点】
使っている場所がどうも電波が良くないらしく、スマホの通話が切れてしまったりするが、WiFiも同じく繋がりが良くない日や時間がある。
【良かったところ】
持ち歩く時にどこでもWiFiが使えると言うところ。
【悪かったところ】
特に夜、家の雨戸を締めてしまうとWiFiの接続が悪くなる。
速攻、速度制限になる。

SoftBank Airのレンタル

SoftBank Airにはレンタルもあります。
レンタル料金は、端末（Airターミナル）の利用料490円を含む、月5,370円です。

レンタル利用には、ソフトバンク・スマホの月額利用料金が永年毎月1,000円割り引かれる特典がついています。

まとめ

SoftBank Airは、料金プランが原則ひとつしかなく、しかもデータ容量無制限です。
この「シンプルさ」と「気前のよさ」は、3大キャリアの1社であるソフトバンクが直接SoftBank Airを運営しているから可能になったのでしょう。

ただ、キャンペーンや割引のルールがとても複雑で、そのためにシンプルな料金体系のメリットが失われてしまっています。

ソフトバンクのスマホや携帯を使っている人には「割引」という大きな相乗効果が得られるSoftBank Airはおすすめです。

ポケットWi-Fiおすすめ比較も参考にしてください。